Hermien Raedts is onderzoeker retailinnovatie bij PXL expertisecentrum Innovatief Ondernemen. Voor ze in 2016 de overstap naar Hogeschool PXL maakte, werkte zij in diverse (inter)nationale commerciële en adviserende functies nauw samen met heel wat retailers en commerciële stakeholders. Hierbij bouwde zij een stevig netwerk uit met klanten als Gamma, Veritas, bpost, De Lijn, Retaildetail, Overstock, Selor, O’Cool, Technopolis, …
Hermien Raedts (BE)
Als onderzoeker retailinnovatie begeleidt Hermien retailerondernemers en beleidsorganisaties met professionaliseringsnoden en innovatie-uitdagingen van hun retailonderneming. Hermien coacht handelaren, stippelt professionaliseringstrajecten uit en begeleidt implementatie van nieuwe technologieën met effectiviteitsmetingen. De focus ligt hierbij op businessgeoriënteerd praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek.
Workshop “Belevingswinkelen in de praktijk”
U bent retailondernemer en wenst meer in te zetten op klantenbeleving in uw fysieke winkel maar hoe begint u eraan? Heeft het zin om de concurrentie aan te gaan met e-commerce? Hoe kan u uw winkel innoveren en inspelen op digitale trends? Ontdek in deze workshop hoe u met concrete tips klantbeleving kan maximaliseren. Ga in interactie met de andere deelnemers en daag uzelf uit om uw klanten blijvend te verwonderen. Met best practices uit praktijkgerichte onderzoeksprojecten.
Expertisecentrum PXL Innovatief Ondernemen voert praktijkgericht onderzoek naar retailinnovatie in al haar facetten. Samen met de retailer worden ondernemerschapsnoden afgetoetst en retailmetingen opgezet. Op deze basis worden groei-en innovatietrajecten opgesteld. Of het nu gaat om beleving in de fysieke winkel, het vergroten van klantentevredenheid, het uitwerken van nieuwe businessmodellen of het implementeren van innovatieve technologieën, PXL-Research begeleidt retailers stap voor stap naar een innovatieve toekomst.
Meer informatie: http://www.pxl.be/innovatiefondernemen.html
